Ban injusto

O ADM acabou de banir a conta do char Valon por namelock porque eu criei um lvl 8. Eu sei que você está banindo todos os lvl 8 por causa dos atacks, mas não é o meu caso, sendo que é uma conta VIP e eu criei um char novo por causa dos kicks, ja morri uma vez no char principal. Se der pra tirar o ban eu agradeço, e também o IP Ban, porque minha internet é ip fixo.

Name Lock não é ban, vc deve está trocando seu nome no site para estarmos liberando.

Já troquei o nome, esperando o GM aceitar.
Valeu!

Agora você baniu minha conta para sempre porque eu mandei email de confirmação 3 vezes:
- 22/03 dia do pagamento,
- 24/03 2 dias depois, ainda não recebido os itens,
- 25/03 3 dias, ainda não recebido.

Se eu não recebo nenhuma resposta, não fala nada no site, nem no forum, o que deveria fazer?

Esse pacote já havia sido enviado.

Não recebi nenhuma confirmação por email (quando paguei VIP eu recebi), e até dia 26/03 2:33 am (ultimo login) não tinha chegado nada no meu DP. É so olhar os equips que estou usando no meu char Valon, Valon Mage.